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企 业 理 念

企业文化理念


企业精神:服务、创新、卓越

企业目标:做大、做实、做强

企业宗旨:为地方经济社会发展服务

发展战略:以供电为基础,以发电和供水为新的增长点,以其他产业为补充。

服务理念:诚信、质优、高效、规范

抗冰救灾精神口号:万众一心融冰雪,不畏艰难保供电。

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作者:恭城水利… 文章来源:本站原创 点击数:4328 更新时间:2011-9-23 10:36:38

 

 

 恭城水利电业有限公司用电报装流程

 

 

办理报装业务程序

一、  低压报装程序

1、     客户在各供电所报装柜台提交相关证明,须留存复印件;填写《低压客户用电报装申请表》

2、   办理员会同用户现场勘查,拟定供电方案。

3、   办理员提交供电方案审批。

4、   办理员答复客户供电方案。

5、   客户在收费柜台交纳相关的供电业务费用。

6、   双方签订供用电合同

7、   装表接电员完成装表接电工作。

8、   办理员输入电脑,完成资料归档。

二、  高压报装流程

1、     客户在各供电所或营销部提交用电申请书和相关证明资料,相关证明资料提交原件审核,留存复印件;填写《高压客户用电报装申请表》

2、业扩管理专责会同相关部门、用户进行现场勘查,初拟供电方案。

3、业扩管理专责提交供电方案会审。

4、业扩管理专责答复客户供电方案。

5、客户根据答复的供电方案自主选择有资质的设计单位进行受电工程的设计。

6、客户向营销部提供设计单位资质证明材料、工程设计资料进行审查。

7、客户自主选择有资质的施工单位按设计资料进行受电工程施工,并向供电营销部提交施工单位资质证明材料。

8、业扩管理专责会同各部门对客户的隐蔽工程进行中间检查。

9、工程竣工,客户向营销部提出查验申请。

10、业扩管理专责会同相关部门对用户接入电网的设施进行查验,对重要设备进行试验。

11、客户须交相关供电业务费用的到柜台缴交费用。

12、双方签订供用电合同。

13、计量中心对用户进行装表,供电所接线供电。

14、业扩管理录入电脑,专责完成资料归档。

供电客服热线:966022 电监会投诉电话:12398

 

文章录入:李鑫    责任编辑:李鑫 
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